Politique de remboursement et retour

Politique de remboursement

Toutes les créations Boutons du Grenier sont faites main avec soin, à partir de pièces vintage uniques. Chaque bijou est donc une pièce spéciale, ce qui rend les échanges ou retours plus complexes.

Retours et remboursements

– Aucun retour ou remboursement n'est possible pour un changement d'avis, en raison du caractère artisanal et unique de chaque pièce.
– En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, merci de me contacter dans un délai de 7 jours après réception , avec une photo du bijou et une description du souci.
– Si le bijou est reconnu comme défectueux à la livraison, un échange ou un remboursement pourra être proposé au cas par cas.
– Les frais de retour éventuels sont à la charge de l'acheteuse, sauf erreur de ma part.

Commandes personnalisées

Les commandes sur mesure ou personnalisées ne sont ni échangeables, ni remboursables .